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标题: 德国消费者汽车满意度调查沃尔沃汽车一举夺冠 [打印本页]

作者: 小美眉 时间: 2013-7-3 21:26
标题: 德国消费者汽车满意度调查沃尔沃汽车一举夺冠
来源: volvocars 作者: volvocars

近日，国际知名市场咨询公司J.D. Power公布了年度德国消费者对所驾驶汽车满意度的市场调研结果。结果显示，沃尔沃品牌的用户满意度高居榜首，同时沃尔沃V70/XC70成为豪华轿车中最受消费者欢迎车型。
“这是一个非常令人振奋的消息，我们在强劲德国竞争对手的主场再次获得这一胜利。”沃尔沃汽车德国分公司总经理Bernhard Bauer兴奋地说道：“这说明了沃尔沃汽车在产品，服务等各方面的巨大优势，也是我们与经销商伙伴良好合作的印证。” 在2011年，沃尔沃汽车已在德国J.D. Power消费者满意度中获得过这一殊荣。

这项调研涉及德国消费者在2010年至2011年间购买的25个汽车公司生产的106款车型，从汽车外观、购买成本、汽车质量及可靠性、服务满意度等四个方面通过网上问答的方式对约18000名消费者进行了调研。J.D. Power将这些车型的优缺点一一列出，供参加调研的消费者进行选择和判断，并且与Auto Test杂志合作，对于得到的调研数据进行进一步分析，从这些调研材料中整理出消费者意见一览表。这份意见表将会为更多消费者提供关于车型外观、质量、售后服务、汽车保养费用等方面的信息和建议。
对于沃尔沃汽车再度夺冠，J.D. Power评论道：沃尔沃汽车之所以能够在25个参与调研的汽车品牌中高居榜首，并得到了832高分，除沃尔沃汽车在车辆质量、可靠性以及吸引力方面表现犹为出色以外，沃尔沃在汽车销售低迷时期也一直在努力提升车主的品牌忠诚度，特别是该品牌充分贴合和考虑了德国市场豪华汽车买家的购买需求等方面的良好表现，为最终胜出提供了有利的支持。

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