男子报警称女友着火 911接线员发笑被投诉(录音)

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  来源: 26网  作者: 摩雷深圳

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【KTSF】
亚利桑那州一名男子和女友本週在前往Chiva瀑布途中所驾车辆着火，男子拨打911报警，谁知911接线员听后竟发出笑声，男子愤怒投诉，亚州执法部门正在调查此事。
Lalo Delgado称，他和女友开车经过一个偏僻之处，车子突然起火，女友身上也被烧到，他拨打911报警称：”我的车好像着火了，女朋友也着火了。” 而对方的反应却引起男子不满。
911接线员：”你的女朋友现在还着火么？”
Delgado：”没有了。”
911接线员：”没有了？”
（话筒中传来一阵笑声）
911接线员：”好的（同时在笑），那你的车还着火么？”
Delgado对接线员如此反应感到愤怒，质问她为何要笑，接线员却表示笑声和男子的电话无关。
Delgado在挂断电话后再次拨通911，以确认对方是否已经派出救援人员。
当天晚上，Pima县警方承认了接线员的态度不当，称这名工作人员的表现没有达到要求，警方会给予改正，但这是一起个案，不具代表性。
警方表示，尽管接线员存在问题，但并没有影响营救速度，不过Delgado不同意这样的说法，他认为接线员的漫不经心、发笑浪费了很多时间，而险情发生时每分每秒都很宝贵。
根据KGUN电视台报导，Delgado的女友正在逐渐康復。
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