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微信作为时下最火热的聊天工具,已经逐渐取代了QQ和E-mail,节省了话费又能整天走到哪里都群聊或对讲的微信,可谓是新型网络社交的又一次拓展,正成为年轻人联络的新时尚。
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微信作为时下最火热的聊天工具,已经逐渐取代了QQ和E-mail,节省了话费又能整天走到哪里都群聊或对讲的微信,可谓是新型网络社交的又一次拓展,正成为年轻人联络的新时尚。而这显然不仅仅是某项业务,而是一种商业行为,一个平台,一个可以容纳各种内容和应用的平台,不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式,这就是微信营销。微信营销覆盖的传统行业范围太广,可供参考的高质量案例却是凤毛麟角,汽车行业也是如此。
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
形式灵活多样的漂流瓶,用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到,则可以展开对话。微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中,漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。
用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;汽车网络营销企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。若企业简单的要求消费者开展活动,大部分消费者是不买账的,营销人员需要为消费者的号召行动提供一个明确的诱因、或理由,例如:请扫描二维码,将获得8折优惠。但是刺激的号召行动其实不仅仅是提供价值,更多是构建信任,获得互动。
在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光,前提是你先上了“贼船”。微信公众平台信息的到达率是100%,还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。这似乎正是营销人士欢呼雀跃的地方:只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。如此一来,微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝,只要控制好发送频次与发送的内容质量,一般来说用户不会反感,并有可能转化成忠诚的客户。
案例:浙江奥通汽车 抢先开通企业微信公共账号
在很多同行还不知道微信是个什么东西时,抢先开通了企业微信公众账号“浙江奥通汽车”,并申请了认证。单此举就能在微信公众账号搜索列表中有了展示给客户关注的位置,公众账号认证了之后被推荐的几率大于非认证账号。他们坚持不乱撒网盲目过分地追求粉丝数量,只想让已有和潜在客户知道并关注公众账号的营销理念。公众平台每天群发一张经过精心设计的尺寸为700×300的头图,加文章的摘要提炼。图文相结合在整体上保证诉求表达清晰,外加开发基于微信接口的手机版网站用以丰富内容,这些细节上的雕刻看得出奥通对订阅用户负责的态度。公众平台上的互动来延续线下的尊贵式服务,回复实时消息、活动策划等。
案例:奇瑞汽车“感恩四百万,新春聚划算”抽奖活动
凡是在漂流瓶的应用中捞到奇瑞的“感恩四百万,新春聚划算”抽奖活动介绍微信的用户,只要回复信息,并加官微好友就有机会获得30元的手机充值卡。加好友,得话费!瓶子里还包含了奇瑞促销口号的1/3,如果有3个网友刚好收到的漂流瓶中的关键字能组成”奇瑞,感恩四百万,新春聚划算“的宣传语,互相能过网络或微信方式联系上后,关键字拼凑成功!向官微发送聊天截图,每人将获得一个iphone5。
案例:新浪汽车2012北京车展的二维码互动营销
为了更好的让人们记录新浪汽车的网络和互动,新浪汽车印制大量做场馆导引的卡片,并在卡片上印制了其二维码,通过这个来达到线下观众向线上转移的目标。另外,在美女模特的站台,设立新浪互动的二维码,拍码可以参加互动,有效的吸引了年轻人的眼球并将注意力和流量导引到线上平台,从而让更多观众通过线上频道了解更多内容。
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。移动互联的“微”产业到底还会亮出什么花招,我们拭目以待!
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