汽车字典ABC：OnStar（GM）

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  来源: autonet  作者: autonet

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汽车字典ABC：OnStar（GM）
AUTONET记者：曾庆伟(07/23/2013星期二)
OnStar的服务中心。
OnStar在2009年于中国展开服务的发表会场。
GM集团从1995年开始推出所谓的OnStar的车载服务系统，并于1996年秋季开始投入营运与服务，首度享有这些服务的车款是1997年式的CADILLAC DeVille、Seville与Eldorado车型。经过近20年来不断的科技研发与服务的发展，已经取得超过500项的专利技术与各种奖项，初期主要是配置在GM集团旗下的车款之上，为车主及驾驶人提供额外的服务，包括安全回报（事故自动报警）、道路救援、远端解锁、免持电话、远端车辆诊断以及道路导航指引等等，目前已经成为全球汽车产业中车载服务系统的典范之一。此外，OnStar还与社会各机构、组织以及政府部门展开密切合作，成为政府部门的得力助手，如与警方协作侦破被盗车辆案件、与急救中心合作处理应急事件等等。

OnStar最初是由GM集团、EDS和Hughes Electronics三家公司所共同投资组建，成立的宗旨在于改善车辆行驶的安全性，近20年来OnStar已经拥有超过560万的使用者以及提供了约2.3亿人次的交流服务，堪称是车载资讯安全服务领域的佼佼者。
在OnStar提供的多项服务中，有一项是「被盗车辆定位」的服务，一旦发生车辆被盗的情况，OnStar服务顾问将会协助警方迅速确定用户失窃车辆的地点位置，这一技术能帮助警员辨别窃车犯罪的地点，并在破案过程中提高警员、道路交通和市民的安全，从而受到了美国政府部门和警方的高度赞扬。此外，在2005年9月两大飓风袭击北美时，OnStar也在这一灾难性天气中有效地为客户提供了大量的帮助，减免了许多不必要的损失。
而随着GM集团在中国市场的重心逐渐增加，在2009年也将OnStar系统开放至中国市场使用，并以「安吉星」的名称于中国展开推广，致力于为消费者提供日常行车的安全保障和无后顾之忧的驾驶体验，所有拥有OnSatr系统的车辆仅需每年缴交一定的服务费用，便可透过驾驶人与线上客服的互动沟通，提供各种的额外服务。
目前OnStar系统已可提供多种的服务功能，包括有碰撞自动求助、紧急救援协助、安全气囊爆开自动求助、车况检测报告、车载资讯手机应用、即时按需检测、爱心援助路人、被盗车辆定位、被盗车辆启动限制、远程车门应急开启、车停位置提示、路边救援协助、全音控免提电话、兴趣点嚮导、全程音控领航、目的地设置协助等等。