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来源: 26网 作者: 摩雷深圳 【KTSF】
随着网络科技的普及,网评对一些公司企业的业绩影响也越来越大,而有人利用枪手写假网评的行为也已经成为司法部门的惩罚对象。
HVAC是一间空调冷气服务公司,因为一次更改上门服务时间,在网站遭到恶评更受到威胁。公司透露,如果对方拿到支票,则会修改网评。
支付网评是违规的行为,纽约检察长更明确将其指为犯法,19间公司因此同意支付35万罚金。
Yelp网站方面表示,他们多年来都在设法过滤那些枪手的网评,并且希望纽约司法部门的举措能起到阻吓作用,因为近年来僱用枪手写网评的趋势越来越流行,还有公司专门靠着写假网评赚钱。
根据哈佛大学2011年的一项统计,在Yelp网站每增加一颗评级星,就意味着增加5%-9%的年收入,可见网评如果没人把关,对消费者的影响会有多大。
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