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“18日零点促销开始,17日晚上11点多商家修改价格提价,这不是明显糊弄消费者吗?”18日上午,山东大学学生小王说了自己的网购经历。
6月13日,为了给父亲购买一件父亲节礼物,小王在天猫商城三际数码官方旗舰店下单,买了一部联想A390t智能手机。
“是一款合约机,价格比较便宜,当时花了348元,觉得挺合算的。”小王说手机拿到手后,她发现各方面都不错,父亲也喜欢。
“这个月底有个亲戚过生日,我就想着趁6月18日天猫618年中大促销活动,
再买一部同样的手机当礼物送给亲戚。”小王说,她原以为赶上年中大促销价钱会更便宜,但没想到18日上午她打开天猫主页,找到三际数码官方旗舰店页面下该款手机,发现价格非但没有降,反倒提高了。
“同样的品牌同样的型号,13日卖348元,到了年中大促销变成385元了,反而更贵了。”小王随即在线咨询客服,询问促销为何还涨价。客服回复称数码产品的价格是浮动的,但这个说法显然不能让小王满意。
“电子产品价格是会浮动,但在我的账户里显示这个产品编辑修改的时间是6月17日23点49分,这明显是赶在促销之前提价,这样的促销不是糊弄消费者吗?”
客服工作人员称他们有优惠,已经在首页标注,记者打开天猫页面,果然有“累计满5000元返400元,累计2000元返150元”的促销优惠。
以上文提到的手机为例,若要享受满5000元返400元的优惠,她必须买12.98部手机,相比提价前,她多花了480.26(12.98×37)元,减去返还的400元,她还是要多花80.26元。
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