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来源: 26网 作者: 摩雷深圳 【KTSF 万若全报导】
位于东湾Concord的投保加州电话中心,今天一早就电话响不停,记者拨打电话到该中心,英文询问平均一通电话大约要等上30分钟,广东话要等上五分钟,值得一提的是,要找国语服务员必须按”其他语言服务键”,中心主任表示, 申请的电话平均都花上45分钟。”尽可能有所有家庭成员的资料,对健保内容有兴趣者,如果不确定或想查询一般资讯,我们也会回答,越多关于你跟家庭成员的资料,越有助完成申请程序。”
尽管联邦政府面临关闭,不过投保加州并不会受到影响,开放询问的时间是每天上午八点到晚上八点,星期六则是从早上八点到下午六点。”我不认为电话流量会减少,我们的人员今天都来上班,准备好服务大众。”中心主任表示,今天的确也遇上电脑故障,但有技术人员随时待命,因此不影响市民的申请。
投保加州行政主任表示,在未来六个月将会以不同语言在社区为奥巴马健保进行宣导。” 不会再问你有没有气喘过敏心脏病等冒犯性的问题啦,也不再因你的答案而影响保费,你也不再因被拒保而要答问题。”在奥巴马健保法之下,保险不能拒绝带病投保,也不能把单方面终止病人的保单,另一方面,享有在职健保的人,不需做任何变动,而联邦医疗保险Medicare的人也不受影响,此外联邦低收入健保MediCal的申请资格也将放宽,目前全美有四千多万人没有医疗保险,佔全国人口的15% ,其中大部分都在加州,有五百多万人,他们现在可以通过投保加州获得可负担健保。
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